瑞士金融市场监督管理局

成立时间2002

官网 https://www.finma.ch/en

总部位置 瑞士

星级

受理效率:
监管效力:
机构信用:

瑞士金融市场监督管理局

成立时间2002

官网 https://www.finma.ch/en

总部位置 瑞士

介绍

瑞士金融市场监督管理局(FINMA)是瑞士独立自主的金融市场监管机构。它负责监督银行、保险提供者、资产管理公司、证券交易商以及其他投资计划和金融市场参与者的依法运营和公平竞争。根据2002年度社会市场监管机构“联邦财务法”的一项指示决定,FINMA是由瑞士联邦银行委员会、反洗钱管制局和瑞士联邦银行委员会合并而成。FINMA的运营资金来自对在该机构管辖内的公司征收的税款。

责任

正如“金融市场监督局金融法”(FINMASA)所述,该机构负责通过给机构颁发经营许可证来保护金融市场的功能。这意味着他们必须确保持证人遵守与金融部门有关的所有法律和条例。这实际上也保护了投资方以及同类金融参与者的福利。确保该行业的公司对此负责,投资者的信心得以恢复,金融业也得到了发展。

它们的监管还包括为金融部门的竞争对手提供一个公平的竞争环境。此外,涉及破产和金融结构调整等问题,它还负责确保金融机构的流动性并解除风险。FINMASA组织对其持证者进行审计,尽管这项活动的费用由持证人承担。如果所提交的审计报告表明违反了与金融部门有关的任何法律,该公司将有足够的时间去遵守,不遵守的情况下必须采取法律行动。

如何保护你

FINMA通过确保投资者不承担不必要的风险,并确保经纪商对客户负责,从而保护投资者。他们这样做是为了确保经纪商没有滥用内部信息,不进行市场操纵,可能是基于过去对违规的报道 ,现对被列入观察名单和受限制名单的企业进行密切监控。他们有权监督雇员的交易,以防止利用他们在市场中的地位赚取利益。如果银行或证券交易所破产,银行或证券交易所的投资者的存款会受到保护,保险金额最高可达100,000瑞士法郎。FINMA也向投资者开放,以防遇到侵犯您在金融市场上的权利的情况。

经纪商准则

任何公司或实体从事需要许可证的活动,都对“金融市场法”负责,违法时可采取法律行动。这包括罚款或拘留,以及根据罪行的严重程度判刑。如前所述,FINMA有权要求公司提供信息,被许可方必须同时共享这些信息,没有做到信息共享可以采取法律行动解决。

监管投诉

如果您对投资不满意时,您可以通过以下3个步骤进行投诉:

步骤一 首先向外汇交易商(银行)进行投诉;

步骤二 如果您不满意交易商的回复,您有2种投诉途径:1. 联系FINMA;2. 联系瑞士SBO(瑞士银行申诉专员)。

1. 可以联系FINMA,有以下2种方式:

(1)在线投诉方式:填写表格 - 提交

在线投诉链接地址:https://www.finma.ch/en/finma-public/reporting-information/

在线投诉表格翻译参考模板(请点击下图查看完整翻译模板):

(2)其它联系方式:

     邮箱:info@finma.ch 

     电话:+41 31 327 91 00 

     传真: +41 31 327 91 01 

 工作时间:周一至周五 上午8:00 - 上午12:00(瑞士下午不上班)

注:简要说明投诉问题是什么,及您想要的投诉结果。如果银行已经给出了投诉结果,请将结果与您的投诉一起告诉FINMA。

2. 联系瑞士SBO(瑞士银行申诉专员),有以下2种方式:

(1) 电话投诉;

    +41 (0)43 266 14 14 德语/英语

    +41 (0)21 311 29 83 法语/意大利语

    工作时间:周一至周五 上午8:30 - 上午11:30(瑞士下午不上班)

(2) 邮件投诉:需填写投诉表格和授权书

    在线投诉表格翻译参考模板,如下:

表格地址:http://www.bankingombudsman.ch/wp-content/uploads/2015/07/Banking-Ombudsman_Flyer.pdf

在线投诉授权书翻译参考模板,如下:


表格地址: http://www.bankingombudsman.ch/wp-content/uploads/2014/01/Eingabeformular_en.pdf

步骤三 投诉到法庭;

如果您对FINMA和SBO的投诉结果都不满意,您可以向法庭投诉。

常见问题

1. 如果您与银行有纠纷,您该怎么办呢?

首先向外汇交易商(银行)进行投诉;

如果您不满意交易商的回复,您有2种投诉途径:

(1)联系FINMA;

(2)联系瑞士SBO(瑞士银行申诉专员)。

2. 如何您有赔款或调解赔偿费,该怎么向银行拿到钱呢?

联系瑞士银行申诉专员SBO。SBO提供独立的信息和调解。一般处理瑞士的银行纠纷问题。如果由SBO无法解决的问题可以向法院投诉。

3.如果银行破产,您的储蓄存款能拿回呢?

能。如果银行破产,每位储户可以得到最高10万法郎的赔偿(约合人民币60万元)。如果银行不能赔偿,将会触发储户保护者计划机制;根据此计划,储户能在20个工作日内得到赔偿。

4. 如果银行破产,您存的股票能拿回来吗?

能。跟储蓄存款不同的是,存的资产(像股票,基金和其它证券资产)是单独放在一个完全隔离的账户。一旦银行破产,此账户的资产将全部退还给客户。此原则同样适用于储存在银行的贵金属。

更多问题请如下链接:https://www.finma.ch/en/finma-public/fragen-und-antworten/

总结

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